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AI正在殺死“專業(yè)性”嗎?

發(fā)布時(shí)間:2025-05-17

  在工作中,你被強(qiáng)行要求使用AI了嗎?


  這兩年,AI像一股洪流一樣沖進(jìn)職場。文案、策劃、設(shè)計(jì)、記者……似乎沒有哪個(gè)崗位能“幸免”。一開始大家很興奮,覺得AI能幫自己提升效率、拓寬能力邊界。但慢慢地,隨著AI使用的越來越多,越來越多的職場人開始發(fā)現(xiàn)問題的不對(duì)。


  似乎,我們?cè)?jīng)賴以生存的“專業(yè)技能”正在變得越來越“無用”,辛苦完成的工作,也很容易被領(lǐng)導(dǎo)一句“讓AI再改改”而推翻。


  “專業(yè)”在AI時(shí)代正逐漸被解構(gòu)。


  比如今年年初,一位廣東的醫(yī)生在社交媒體上發(fā)布視頻表示,他給患者開完藥之后,患者質(zhì)疑其治療方案不對(duì),因?yàn)镈eepSeek不是這么說的。


  這一幕其實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真的十分相似,當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的一個(gè)段子就是,醫(yī)生最討厭拿著百度來看病的人。醫(yī)生給你開完藥,你卻說“我看百度上講,這個(gè)病不是這么治的?!?/p>


  如今,“百度”的角色被“AI”替代,社會(huì)對(duì)于“專業(yè)”的解構(gòu)也越來越嚴(yán)重。


  讓AI再改一下!


  “你把這個(gè)稿子上傳給AI,讓它再潤色一下?!?/p>


  這是近兩個(gè)月來,羅錚匯報(bào)工作時(shí)聽到領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)最多的話。沒有意見、沒有問題,也沒有修改的方向,只是一味地讓他用AI再修改一下。


  羅錚是北京某科技公司的品牌文案,之前的工作也算順利,但自從領(lǐng)導(dǎo)年初在微信群里分享了一篇關(guān)于員工如何使用AI提高效率的文章后,這樣的噩夢(mèng)就開始了。


  “領(lǐng)導(dǎo)要求我們每個(gè)人都使用AI,稿子不要自己寫,盡量都用AI,給AI提要求?!绷_錚說。


  “領(lǐng)導(dǎo)自己也用AI,無論什么事情都要去DeepSeek問一問,現(xiàn)在看他工作多少有種算命感。”


  ▲沉思的達(dá)芬奇,圖片由ChatGPT生成


  當(dāng)然,如果僅僅是要求使用AI,那對(duì)羅錚的影響并不大,畢竟日常工作中他也會(huì)使用很多AI工具。真正讓羅錚感到氣憤的,是領(lǐng)導(dǎo)使用AI之后對(duì)他們的工作表現(xiàn)出的不尊重。


  “我們公司最近有新產(chǎn)品要做一系列的宣發(fā),但所有的宣發(fā)稿件和產(chǎn)品介紹給到領(lǐng)導(dǎo)之后,他都會(huì)順手投給AI,然后反饋給你一個(gè)面目全非的版本,并要求你按此執(zhí)行?!?/p>


  “有種被AI抄襲的感覺?!绷_錚認(rèn)為,AI本質(zhì)上是在他們的工作上進(jìn)行修正,但領(lǐng)導(dǎo)最后不會(huì)記得自己的工作,而只會(huì)記得你們用了一兩天也做得不好,而AI幾分鐘就搞定了。


  而且羅錚認(rèn)為AI修改的內(nèi)容也并不完美?!拔陌负透寮旧砭陀泻芏嘀饔^的成分,不同的人有不同的偏好,而且AI有些內(nèi)容雖然給的不錯(cuò),卻并不一定貼合既定的宣傳調(diào)性?!?/p>


  “但領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)在意這些,他只會(huì)覺得AI的內(nèi)容更好,但我們不能不管,我們有KPI,所以為了效果,我們又不得不去調(diào)整投放策略,屬實(shí)是為了這碟醋,包了頓餃子?!?/p>


  類似的困擾也發(fā)生在從事媒體工作的于晴身上,最近一場采訪結(jié)束后,于晴按慣例整理好QA版本給采訪對(duì)象確認(rèn)。


  但讓于晴沒想到的是,采訪對(duì)象給他反饋回來的,是一個(gè)調(diào)整到幾乎全新的內(nèi)容。采訪對(duì)象還有些得意地告訴她,這是他用AI重新修改的,并表示這樣才更有利于傳播,會(huì)有更多人看。但于晴看著反饋回來如同會(huì)議紀(jì)要稿件,想破腦袋也沒想通這個(gè)版本憑啥可以更有傳播度。


  類似的事情也不止發(fā)生在文字工作場景,在某公司做設(shè)計(jì)的張艷也遇到類似情境?!邦I(lǐng)導(dǎo)最近總要求我們用AI生成設(shè)計(jì)素材,但我們的設(shè)計(jì)主要是活動(dòng)海報(bào)和現(xiàn)場主KV等內(nèi)容,這些東西不像是藝術(shù)作品,AI并不太好生成?!?/p>


  五一之前,張艷用AI生成了五一節(jié)慶海報(bào)的素材,但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)AI畫面的具體內(nèi)容又有想法,比如人物形象,站位,服飾等等。這些畫面牽一發(fā)而動(dòng)全身,為了做出領(lǐng)導(dǎo)滿意的效果只能重復(fù)抽卡,當(dāng)時(shí)僅生成素材就花費(fèi)了一整天。


  “自從開始使用AI之后,領(lǐng)導(dǎo)總是PUA我們,說我們的工作還不如AI做的好?!绷_錚表示,AI確實(shí)改變了我們的工作方式,但卻并不是往好的方向改變,有了AI之后,反而要面對(duì)更多的壓力。


  二、被解構(gòu)的“專業(yè)”


  通過上述的這些案例,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓許多人難以接受的事實(shí),即在AI時(shí)代,人們的專業(yè)能力被解構(gòu)了。


  在這之前,無論是輸出海報(bào)設(shè)計(jì),PR稿件,還是記者的專訪內(nèi)容,都需要一定的門檻,比如一定的專業(yè)技術(shù),一定的經(jīng)驗(yàn)積累。


  但擁有AI之后,無論你之前是否有過相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),甚至無論你是否對(duì)這個(gè)工作有過了解,你都可以通過AI快速輸出一份看起來還不錯(cuò)的結(jié)果。


  專業(yè)能力被解構(gòu),一方面固然讓許多人的能力得到極大增強(qiáng),并成長為超級(jí)個(gè)體。但另一方面,他也給許多人帶來“我上我也行”的錯(cuò)覺,然后藐視專業(yè)。


  比如前面提到于晴的采訪對(duì)象用AI修改稿件,或者羅錚的領(lǐng)導(dǎo)用AI修改品牌內(nèi)容都屬于這種行為。


  這其中包含兩個(gè)層面的問題,首先是專業(yè)性的問題。這里的專業(yè)性并不是指完成任務(wù)的能力,而是指完成工作背后的認(rèn)知和思考。


  以媒體的采訪稿為例,每個(gè)媒體都有自己獨(dú)特的視角和風(fēng)格,有自己既定的讀者群體,并且根據(jù)不同的事件有不同的傳播點(diǎn)。因此選擇什么樣的內(nèi)容形式和表達(dá)重點(diǎn)背后,是綜合所有信息的復(fù)雜決策。


  AI雖然能夠快速的生成內(nèi)容,但顯然并不能獲得這些完整的背景信息,因此即便AI生成的內(nèi)容很好,但也可能與媒體并不適配,企業(yè)宣傳內(nèi)容同樣如此。


  其次是AI的答案是否真正專業(yè)的問題。這兩年來,由于AI宣傳的擴(kuò)大,許多人將AI輸出的結(jié)果當(dāng)成是一種標(biāo)準(zhǔn)答案,但實(shí)際很多時(shí)候,AI輸出的結(jié)果連參考答案都算不上。


  這是因?yàn)锳I也會(huì)討好用戶。4月底,OpenAI更新ChatGPT-4o之后,ChatGPT就曾被用戶詬病過度討好用戶。比如有用戶提出“售賣糞便”的商業(yè)計(jì)劃,ChatGPT也會(huì)稱贊這是一個(gè)天才的想法。這種過度討好導(dǎo)致OpenAI不得不撤回這次更新。


  所以許多人覺得AI輸出的內(nèi)容非常滿意,根本的原因是這個(gè)內(nèi)容就是AI為你量身定制的,但個(gè)人的喜惡顯然并不能代表大眾的喜惡。


  但在實(shí)際工作中,處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人卻往往忽視這些問題,借助AI將個(gè)人的喜惡強(qiáng)加在大眾的喜惡上,導(dǎo)致對(duì)專業(yè)的藐視,并最終作出錯(cuò)誤的決策。


  同時(shí),這種行為也會(huì)對(duì)員工帶來負(fù)面的影響,比如員工會(huì)感覺到自己的專業(yè)不被重視,同時(shí)又會(huì)覺得自己隨時(shí)會(huì)被AI取代的危機(jī)感,并最終導(dǎo)致員工離職,或者消極的工作態(tài)度等等。


  而彌合這種差異的辦法,就是要讓真正專業(yè),懂得市場和大眾需求的人來指導(dǎo)AI完成工作,這才能真正貼合市場和大眾需求。


  結(jié)語


  當(dāng)然,AI對(duì)專業(yè)性的解構(gòu)還表現(xiàn)在許多方面。


  比如現(xiàn)在許多自媒體非常流行DeepSeek說的文體,當(dāng)熱點(diǎn)事件發(fā)生后,將事件發(fā)給DeepSeek評(píng)論一下,然后作為文章內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。


  就這樣,DeepSeek逐漸被許多人當(dāng)成一種絕對(duì)權(quán)威,成為一種新的名人名言。以前我們引經(jīng)據(jù)典,都是孔子曰、孟子曰,莎士比亞說.....現(xiàn)在都是DeepSeek說、豆包說、Kimi說......


  這種情況在下沉市場更加嚴(yán)重,人們?cè)絹碓缴俚倪M(jìn)行獨(dú)立思考和自主判斷,逐漸變成AI的應(yīng)聲蟲。


  出現(xiàn)這種情況,本質(zhì)上是技術(shù)大范圍平權(quán)的結(jié)果。即專業(yè)性的解構(gòu),其實(shí)是技術(shù)平權(quán)帶來的。技術(shù)平權(quán)當(dāng)然是一件好事,但同樣,任何事情都有兩面性。


  從社會(huì)的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)可能是一個(gè)比較好的案例。如今,仍然有許多人在懷念古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容氛圍,比如2017年之前的知乎,2008年之前的天涯論壇等等,那時(shí)候網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上到處充滿了友好的社交氛圍和高質(zhì)量的、專業(yè)且深刻的討論。


  但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的人群涌入,天涯論壇還是衰落,知乎逐步變成了裝逼的故事匯,微博小紅書等平臺(tái)充滿了憤怒、謾罵、分歧和爭吵。


  互聯(lián)網(wǎng)的普及讓每一個(gè)人都可以發(fā)聲,都可以被看見;但同時(shí)也有大量未經(jīng)思考、未經(jīng)審查的內(nèi)容被發(fā)布。于是我們得到了一個(gè)和古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期完全不一樣的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。


  很難說過去和現(xiàn)在哪一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)更好,但毫無疑問,類似的發(fā)展趨勢(shì)也必將在AI場景重現(xiàn)。當(dāng)AI讓更多人輕而易舉獲得能力,但他們卻沒有駕馭這種能力相對(duì)應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)之后,等待這個(gè)世界的又將會(huì)是什么呢?


  AI可以替代人工作,但不應(yīng)該替代人思考。


本文來源:虎嗅APP

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